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客户培训 | 聚拢人,也聚拢光
日期:2025-07-28



独墅湖的水,映着天光,也映着岸边那些方方正正的玻璃楼。数字经济产业园B3栋,十八层顶楼,窗户开得敞亮,风从湖面上吹过来,带着点水汽儿。这里,就是普实软件的培训基地。

七月底,顶楼的几间大教室,又要热闹起来了。普实软件“MES管理员培训”和“管理员中级培训”相继开课了。




PART 1

MES管理员培训


教的都是实打实的“手上活计”。怎么把厂里的家底儿——物料、设备、人员这些基础资料,在系统里归置得清清爽爽,像理好一个工具箱;工位机、PDA 这些车间里的“眼睛”和“手”,日常怎么摆弄,出了小毛小病(常见问题)怎么拾掇;

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最后,还得学会看“脉象”——那些检查报表和看板,车间是“上火”了还是“气虚”了,得心里有数。当然,管这摊子事儿的人,自个儿的职责本分,也得拎得清。

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PART 2

中级管理员培训


这拨儿,学的是怎么让系统更“听话”,按自家铺子的规矩来——自定义业务,就是自个儿打把合用的“小刀”;怎么在数据的“米仓”里又快又准地“淘米”——查询和SQL优化

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还得学会给东家熬一碗“醒酒汤”——把复杂的数据熬成一眼就懂的仪表板操作台大数据中心,则像多了几双看得更远的“眼睛”,帮掌柜的把铺子的里里外外,看得更通透些。

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PART 3

互助与共享



1-搭把手儿
互助解决

上机练习,管厂账的周姐,对着报工出错的屏幕直皱眉,鼻尖儿沁出汗珠。邻座搞汽车零件的小孙,探过身子瞧了一眼:“陈姐,您这像是工序转移权限没设对。别急,我瞅瞅。” 手指在键盘上跳了几下,调出个不起眼的设置项,几下就捋顺了。陈姐连声道谢,小孙咧嘴一笑:“客气啥!上回我们车间扫码闹别扭,还是群里一个做家具的哥们儿,教了个法子,灵着呢!

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2-攒家底儿
经验沉淀

有些人不光听课,眼睛还“贼”。瞧见哪个学员的系统个性化配置,眼神就亮了:“嘿!这个好!能给我留一份不?攒着!省得我们自己再摸着石头过河。” 他那个磨得掉漆的U盘,像个“百宝囊”,里头装着五金厂的料单模板、注塑车间的点检记录、电子厂的改单流程……都是这些“管理员们”一次次聚来,一点点攒下的“真经”。

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3-借个火儿
知识共享

做医疗器械的小赵叹气:“车间那几台机器,参数老对不上号,校验一回,工人师傅脸就拉一回。” 旁边做线缆的老钱,耳朵动了动,凑过来:“巧了!我们前阵也闹心这个。后来弄了个‘工序防呆码’,活儿到哪一步,该用啥参数,扫码自个儿带出来!喏,我这破本子上记了点心得,你琢磨琢磨?” 说着,从磨得发亮的笔记本里,小心撕下半页递过去。纸是皱的,字迹却工整,还画着歪歪扭扭的流程图。

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PART 4

聚拢人也聚拢光


厂里的系统,终究是铁疙瘩、是代码流。让它活泛起来,让数据生出烟火气的,是背后这些有血有肉、懂门道也知冷暖的人。一个人守着,路越走越窄;一群人互相照应着,道儿就越走越宽

这顶楼的风,吹散了独墅湖的水汽,也吹开了“管理员们”心头的窗户。那几间教室透出的光,不单是教人怎么用“系统”更是普实用心点起的一盏灯,把散落在各处的星点火光,拢到一处,互相照亮

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这灯火通明处,便是“生态”最朴素的道理:聚拢人,也聚拢光










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